틀 깨기: 지속적인 개선을 통해 성공하는 기업

Jul 01, 2023

Rutland Plastics는 지난 20년 동안 엄청난 비즈니스 변화를 겪었습니다. 그 결과는 고객과의 강력한 파트너십과 트로피 캐비닛의 신음소리에 반영됩니다. 조니 윌리엄슨이 보고합니다.

플라스틱 사출 성형 공정은 100년 동안 크게 변하지 않았습니다. 용융된 플라스틱은 압력을 받아 금형 캐비티를 채우고 냉각되고 경화된 후 방출됩니다. 변한 것은 현대 기계의 효율성, 소프트웨어의 힘, 환경 관리의 중요성입니다.

이 세 가지를 모두 결합하면 Rutland Plastics가 PIA(Plastics Industry Awards) 2021에서 올해의 프로세서로 선정된 이유를 이해할 수 있습니다. 심사위원들이 언급했듯이 그들은 뛰어난 비즈니스 성장, 기술 혁신, 인력 개발, 제조 효율성을 보여주는 회사를 찾고 있었습니다. , 고객 관계 및 환경 문제.

맞춤형 플라스틱 사출 성형기는 PIA의 코로나19 비즈니스 히어로(COVID-19 Business Hero) 부문에서도 최종 후보에 올랐으며 그해 초 Made in Group으로부터 유사한 상을 받았습니다. 65년 이상 East Midlands 커뮤니티의 일원이었던 Rutland Plastics가 지역 및 국가 대응을 지원하는 것은 쉬운 결정이었습니다.

Rutland Plastics의 지속적인 성공의 핵심 요소는 지속적인 투자에 대한 확고한 믿음입니다. 지난 18개월 동안 이 가족 소유 회사는 5대의 새로운 성형 기계와 툴링 부서를 위한 머시닝 센터를 포함하여 최신 기계 기술에 150만 파운드 이상을 투자했습니다.

새로운 기계로 인해 생산 능력이 증가하여 회사 역사상 처음으로 연중무휴 24시간 운영이 가능해졌습니다. 또한 기존 기계에 비해 에너지 효율성이 훨씬 더 높습니다(어떤 경우에는 최대 40% 더 높음).

이번 투자는 거의 전체 현장 재개발, 추가 성형 및 도구실 장비, 3D 프린터, ERP 시스템, 3D 시뮬레이션 소프트웨어, 종이 없는 작업 현장, ISO 14001(환경) 및 ISO 13485를 포함하는 일련의 개선 사항 중 가장 최근에 이루어진 것입니다. (의료기기) 인증 및 250kWh 태양광 패널 설치.

마찬가지로 중요한 것은 전무 이사 Steve Ayre와 동료 이사 Stuart Johnston이 주도하는 비즈니스 전략 및 리더십 스타일의 변화입니다. 나는 더 많은 것을 배우기 위해 스튜어트와 함께 앉았습니다.

SJ: 제가 2009년 1월 초에 합류했을 때 Rutland Plastics는 막 최고의 한 해를 보냈습니다. 그 후 12개월은 분명한 이유로 훨씬 더 힘들었습니다. 그 무렵 우리 사업의 40%가 한 고객에 의존하고 있으며 다각화해야 한다는 사실을 깨달았습니다.

우리는 고객, 공급업체, 동료(직원) 및 지역 사회와 강력한 파트너십을 구축하는 동시에 실질적인 가치를 추가하는 영역에 투자하는 등 우리의 강점에 집중하고 이를 전면에 내세우는 전략을 고안했습니다.

우리의 전략에는 세 가지 기둥이 있었습니다. Rutland Plastics는 기술적으로 더 어려운 작업을 수행하기 위해 1980년대에 플라스틱 파이프의 전기융합 용접 공정을 개발하는 데 도움을 준 것으로 알려져 있습니다. 장기적인 파트너를 찾는 중소 규모 고객에 초점을 맞춥니다. 제조를 위한 설계, 신속한 프로토타이핑, 가공, 조립 및 창고 보관과 같은 보완적인 부가가치 서비스를 제공합니다.

우리는 또한 사업이 어떻게 운영되는지 생각해 보았습니다. 많은 중소기업과 마찬가지로 Rutland Plastics는 동료들이 무엇을 해야 할지 지시받기를 기다리는 하향식 조직이었습니다. Steve와 저는 모든 동료를 비즈니스에 참여시키고 그들에게 보다 적극적인 역할을 부여하고 싶었습니다.

우리는 경영 정보를 매우 공개적으로 공유하고 사람들이 자신의 비즈니스 부분에 대한 소유권을 갖는 프로세스를 시작했습니다. 그들은 그 부분을 추진하고 그것이 회사 전체에 어떻게 도움이 되는지 이해할 책임이 있습니다. 결정적으로, 모든 동료는 자신이 비즈니스에 장기적인 이해관계를 갖고 있다고 생각합니다.

예. 이는 제조에 관련된 모든 사람에게 테스트 시간이었습니다. 새로운 전략의 도입으로 우리는 앞서 나갈 수 있게 되었지만, 우리가 달성하려는 목표를 이해하는 환상적인 팀도 있습니다.